FELIZ FIN DE SEMANA¡¡

DESCANSO¡¡

FUNDAMENTAL PARA TOMAR CUALQUIER DECISIÓN.......

Mediación Buscamos Difusión OS DESEA...

¡¡FELIZ FIN DE SEMANA¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

RESPETO PROFESIONAL

La Mediación realiza una importantísima función social. A través de los distintos medios de difusión estamos tratando de llegar hasta el último rincón para trasladar el mensaje de la aportación tan significativa que da y puede dar esta forma de gestionar los conflictos y mucho más si se facilitan los medios para su ejecución efectiva por parte de la Administración.

No podemos negar que en el últimos años se ha avanzado bastante desde la promulgación de la Ley 5/2012 de Mediación Civil y Mercantil y con su posterior desarrollo, no obstante de nada sirve una regulación legal si no se VALORA al profesional.

Desde Mediación Buscamos Difusión queremos poner de manifiesto cuál es la situación REAL de la mayoría de los Mediadores en nuestro país. La realidad es que se APUESTA por la Mediación en la mayoría de los ámbitos, tanto por parte de la Administración como por parte de los agentes sociales, pero no se tiene muy en cuenta el trabajo del Mediador. Es cierto que muchos Mediadores, realizamos funciones de manera VOLUNTARIA, pero como indica la propia palabra, porque nosotr@s así lo deseamos por sentirnos identificados con determinadas causas.

Ahora bien,existen números acuerdos de colaboración con Entidades Públicas,  con otro tipo de Oraganizaciones (Fundaciones, Asociaciones...etc) incluso más allá, DERIVACIONES por parte de los JUZGADOS a la Mediación dentro del propio SISTEMA JUDICIAL (Mediación Intrajudicial) en las que todos coinciden en las ventajas de la Mediación. Ahora bien, ¿Que sucede con la remuneración de los Mediadores? . Pues bien, en un gran número de casos por no decir la mayoría de los casos, la tendencia es la GRATUIDAD del servicio del Mediador.

Es evidente que en el marco de un servicio social y más de este tipo de entidades ya sean públicas o privadas, no es ético repercutir a los mediados (demandantes del servicio), los gastos de la minuta del Mediador, pero las entidades que ofrecen dicho servicio no pueden hacer caso omiso a la necesidad de VALORAR el trabajo PROFESIONAL que realizan los Mediadores por varios motivos:

• El trabajo no remunerado tiende a no ser VALORADO ni por el propio demandante del mismo, bajando así su efectividad.
• La Mediación no solo supone un ahorro de coste, que tendemos a centrar nuestro argumento en esto, sino que AUMENTA EL VALOR DEL ACUERDO, puesto que fomenta la EFECTIVIDAD DEL MISMO al ser INTERIORIZADO por las propias partes.
• Esta EFECTIVIDAD de los ACUERDOS ALCANZADOS supone un ahorro más que económico, que en un gran número de casos también, un AHORRO DE GESTIÓN fundamental para la agilidad y evolución de todas estas entidades.
• La GRATUIDAD termina conllevando a la DESMOTIVACIÓN que se transmite al ciudadano.

Por todo esto es preciso RESPETO, pero ya no solo por parte de los agentes externos a la Mediación si no por parte de los propios Mediadores. Es necesario que nos hagamos RESPETAR, pues cuando realmente CREEMOS EN LO QUE HACEMOS, y lo hacemos BIEN, se ven los RESULTADOS y finalmente a los implicad@s en un conflicto, eso es lo que les importa. Pues hagamoslo bien TOD@S, VALOREN nuestro trabajo y VALOREMONOS nosotros como profesionales.

Mediación Buscamos Difusión con el RESPETO Y NO ABUSO.

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

30 DE ENERO DÍA ESCOLAR DE LA PAZ Y LA NO VIOLENCIA

Hoy 30 de enero se celebra en muchos centros escolares el DÍA DE LA PAZ Y LA NO VIOLENCIA.

Desde Mediación Buscamos Difusión queremos felicitar a todos los agentes educativos que participan en estas extraordinarias iniciativas que contribuyen de forma significativa al CAMBIO CULTURAL.

Es evidente que la cultura de la paz se lleva desarrollando de forma continua a lo largo de muchos años, si bien es cierto que cada día somos más CONSCIENTES de lo importante que es transmitirla desde edades más tempranas y el contexto más adecuado son los centros escolares.

Desde el punto de vista de la MEDIACIÓN una de sus ramas que además consideramos fundamental es la MEDIACIÓN EDUCATIVA EN EL ÁMBITO ESCOLAR. El objetivo de esta especialidad de Mediación es que los propios centros educativos, sean capaces de tener dentro de su propio contexto a mediadores que ayudarán a gestionar los conflictos que se dan en el propio centro escolar.

Algunas veces se dan reticencias por parte del profesorado al tener la creencia que esta nueva forma de gestionar los conflictos que surgen en el centro educativo, puede mermar la autoridad de los maestros, puesto que a lo que se estaba acostumbrado era al CASTIGO PREVENTIVO, pero poco a poco se ha ido evolucionando en este sentido, y son muchos los centros que han optado por probar la Mediación educativa en el ámbito escolar con resultados de éxito.

Debemos tener en cuenta que implica cambiar por completo la forma de afrontar los conflictos puesto que supone DAR PROTAGONISMO AL ALUMNADO que establecerá sistemas de CONVIVENCIA en el centro. Y además implica la creación de esas ESTRUCTURAS de convivencia lo que requiere un esfuerzo EXTRA, con la elaboración de un PLAN DE CONVIVENCIA que implica:

• La elaboración de normas democráticas con la participación del alumnado.
• La creación de un Equipo de Convivencia (Profesores, alumnos, Padres, personal no docente..etc).
• Creación de un Equipo de Mediadores
• Una estrecha conexión entre las estructuras.

Por otro lado es necesario realizar iniciativas de convivencia ( tutorias, aulas de convivencia de aprendizaje cooperativo...etc).

Lo fundamental es que se trata de una forma de gestionar los conflictos en el ámbito educativo que fomenta principios tan importantes como:

• La participación
• La no violencia
• La empatía
• La búsqueda de acuerdos.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA EL CAMBIO CULTURAL.

Por todo esto, Mediación Buscamos Difusión, felicitamos a los Centros escolares HOY 30 DE ENERO DÍA DE LA PAZ Y NO VIOLENCIA EN EL ÁMBITO ESCOLAR. y les animamos a INTEGRAR LA MEDIACIÓN para poco a poco fomentar y conseguir que las generaciones futuras tengan asimilados estos principios de tal manera que sean capaces de gestionar sus conflictos y así se conviertan en ciudadanos AUTORESPONSABLES dentro del marco democrático de verdadera PARTICIPACIÓN CIUDADANA.

¡¡FELIZ DÍA DE LA PAZ Y LA NO VIOLENCIA¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

PREVENCIÓN DEL CONFLICTO EMOCIONAL

 

La Mediación está en auge, poco a poco vamos consiguiendo transmitir a la ciudadanía sus múltiples ventajas como alternativa para la gestión de sus conflictos. Incluso estamos tratando de dar una visión positiva del mismo.

Ahora bien, existen muchos tipos de conflictos y muchos grados de conflictividad, y por supuesto hay que tener en cuenta el contexto en el que se enmarca.

Pero si existe un elemento común en todos ellos, es sin duda la gran influencia que tienen las EMOCIONES. Ya que, sea cual sea el supuesto que entra en conflicto lo que es evidente es que participan o intervienen personas, con distintas situaciones y emociones. Incluso en el ámbito mercantil o empresarial, que siempre se ha visto como mas impersonal se puede comprobar como la gran mayoría de los desacuerdos tienen un gran transforndo emocional, pues no debemos olvidar que las empresas aunque tratemos de verlas como entes sin personalidad, las dirigen y trabajan, seres humanos con su cerebro y su corazón.

Es por todo esto que debemos plantearnos sobre todo en el contexto de las ORGANIZACIONES donde participan una multiplicidad de personas, si es posible PREVENIR LOS CONFLICTOS.

 Bien desde nuestro punto de vista, la respuesta es AFIRMATIVA; puesto que en el fluir diario de las relaciones interpersonales de los sujetos que participan en el desarrollo de la actividad de las distintas ORGANIZACIONES, sean del ámbito que sean (EMPRESARIAL, MERCANTIL, SANITARIO, SOLIDARIO, FUNDACIONES, ONGS...etc) continuamente se producen CHOQUES entre los sujetos por numerosas causas, bien sea entre compañer@s o responsables y subordinados que aunque tienden a justificarse en motivos de la actividad de dicha organización ( sirva como ejemplo: problemas de turnos, vacaciones, distribución de tareas, luchas de poder....así podría enumerar muchísimas más), detrás de todo eso existen motivos de caracter EMOCIONAL:

• Falta de reconocimiento
• Falta o exceso de autoridad
• Complejo de inferioridad
• Motivos de género....etc.

Todas estas EMOCIONES si no se tratan en el momento ADECUADO evolucionan EXPONENCIALMENTE haciendo que la situación se AGRAVE y dentro del marco sobre todo de las relaciones INTERSUBJETIVAS el CONFLICTO SEA MUCHO MAYOR.

Por todos estos motivos, somos partidarios de la PREVENCIÓN DEL CONFLICTO EMOCIONAL sobre todo en las RELACIONES INTERSUBJETIVAS en el marco de las ORGANIZACIONES, puesto que si las organizaciones, esto lo preveen y cuentan con una alternativa para intentar dar una opción a las partes para solucionar su desencuentro quizá no avance a un CONFLICTO mayor, que incluso puede pasar de INTERSUBJETIVO A COLECTIVO.

Desde este punto de vista, la figura del MEDIADOR EN EL ÁMBITO DE LAS ORGANIZACIONES ES CRUCIAL como herramienta para poner a disposición de los miembros de estas entidades para tratar de dirimir sus divergencias que están en un momento latente y que puede explotar. Ahora bien, ¿Cómo facilitar ese servicio?, evidentemente ambas partes deben CONFIAR en el Mediador, es fundamental, por lo tanto esta figura dentro de la propia ORGANIZACIÓN tiene limitación pues bajo nuestro punto de vista ROMPE LA RELACIÓN DE CONFIANZA.

En nuestra opinión el Mediador, debe ser EXTERNO A LA ORGANIZACIÓN. ¿Como gestionar esto?. Mediación Buscamos Difusión va gestando varias ideas de las que os iremos informando.

¡¡¡SEGUIMOS TRABAJANDO¡¡

                                                                                         Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

VISIÓN POSITIVA DEL CONFLICTO

   

Tenemos una tendencia a NEGATIVIZAR el CONFLICTO. Si nos paramos unos minutos a pensar con papel y boli, qué palabras se nos vienen a la mente cuando nos mencionan la palabra CONFLICTO generalmente suelen surgirnos términos como:

• Enfrentamiento
• Lucha
• Guerra
• Crispación
• Violencia.
• Alteración del orden....etc.

     Si bien es cierto, que en todo CONFLICTO existe una dualidad de intereses incluso una multiplicidad de intereses que tienden a chocar, no necesariamente sus CONSECUENCIAS tienen por qué ser NEGATIVAS.

     Debemos tener en cuenta, que el CONFLICTO es inherente al ser humano, puesto que estamos en continua EVOLUCIÓN, o al menos "es lo que nos corresponde" por el transcurso del tiempo y los conocimientos adquiridos. Esta EVOLUCIÓN irremediablemente lleva adscrita situaciones de CAMBIO que no todos los individuos ASIMILAN de la misma manera, puesto que sus vidas han llevado DIVERSOS CAMINOS con DIFERENTES : RECURSOS Y LIMITACIONES.

     Esta diferencia entre los individuos provoca que tengan INTERESES diversos que llegado el momento del CAMBIO que marca de forma CÍCLICA la historia de la humanidad, los seres humanos entren en CONFLICTO.

     Es una realidad que se ha producido una y otra vez a lo largo de la historia de la humanidad, la situación CAMBIA, los RECURSOS que se estaban utilizando hasta el momento dejan de tener utilidad y el ser humano REACCIONA..."DESPIERTA", se hace CONSCIENTE ya no solo de SU PROPIA VIDA si no del MUNDO QUE LE RODEA.

     En los últimos años estamos ante esta situación de CAMBIO, los ciudadanos del mundo están DESPERTANDO y a lo largo del globo terráqueo se están produciendo numerosos CONFLICTOS. Pero no debemos tenerles MIEDO, pues sin duda podemos darle otro significado al CONFLICTO:

     "EL CONFLICTO ES UNA OPORTUNIDAD PARA EL CAMBIO QUE NOS LLEVA A NUESTRA EVOLUCIÓN COMO SERES HUMANOS".

                                                                       ¡¡FELIZ DESPERTAR¡¡

                                                                          Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

BIENVENIDOS A NUESTRO BLOG " MEDIACIÓN BUSCAMOS DIFUSIÓN"

     Bienvenidos a esta nueva iniciativa que comenzamos con mucha ilusión y con el ánimo de trasmitiros nuestro punto de vista de la importancia de la cooperación y de la difusión de la Mediación para llegar a conseguir un GRAN CAMBIO CULTURAL.

Llevamos ya en este proyecto una cierta andadura por las redes sociales, pero es el momento de dar el salto, poco a poco pero de manera FIRME, para que la ciudadanía conozca la Mediación como otro recurso más a su disposición para la gestión de sus conflictos.

A través de este blog os iremos narrando todas las iniciativas que por nuestra parte estamos e iremos desarrollando para dar a conocer a los ciudadanos la Mediación, que como iréis comprobando serán numerosas y tenemos la CONFIANZA que con la COOPERACIÓN de los compañer@s irán creciendo y evolucionando, pues estamos convencidos que no hay nada más enriquecedor que compartir experiencias.

Tras la evolución que hemos tenido en las redes sociales hemos podido comprobar cómo la difusión es fundamental en varios aspectos:

1. Es una herramienta muy practica de coordinación entre profesionales.

2. Es una fuente de creatividad.

3. Es básica para que llegue al destinatario final: EL CIUDADANO.

Nuestra perspectiva desde nuestros inicios y ya desde un punto de vista personal como mediadora y ciudadana siempre ha sido de SENCILLEZ, CERCANÍA Y COOPERACIÓN y ese seguirá siendo nuestro camino. Ahora bien, iremos sentando las bases del RESPETO y del NO ABUSO.

Tenemos la firme convicción que la labor de los mediadores tiene una gran relevancia para la Sociedad en su conjunto y así lo iremos transmitiendo a través de nuestras publicaciones y demás registros "sorpresa" que ya os iremos contando. Deseamos que este blog sea de vuestro agrado, y no solo eso si no de vuestra utilidad, tanto a los compañer@s mediadores/as , pero sobre todo a ti CIUDADANO.

Como podéis observar, tendréis varias herramientas para que estemos en contacto directo y para que aclaréis vuestras dudas:

1. CONTACTO : Donde podrás enviarme a través de mensaje cualquier consulta.

2. ACCESO A WIKIPEDIA: Donde podrás acceder a esta magnífica herramienta si algún concepto no te queda claro y no puedo contestarte inmediatamente.

3. SEGUIDORES : Podrás comprobar ¿quién nos sigue?, pues sabemos que esta información suscita interés.

4. SUSCRIPCIONES:  Mediante la cual podrás seguirnos.

5. SELECCIÓN DE IDIOMAS:  Muy importante, podrás leer nuestras publicaciones en el idioma que desees.

6. COMPARTE:  Puedes compartír nuestro blog en las redes.. verás los iconos para poder compartir nuestras publicaciónes, pues es la base de la difusión.

Y en fin poco a poco iremos añadiendo "sorpresas" porque la MEDIACIÓN no deja de SORPRENDERNOS CADA DÍA.

Deseamos que este nuevo proyecto os genere tanta curiosidad como ilusión a nosotros.

Un fuerte abrazo.

                                                                                 Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

                                                                                       (Mediadora).

SABES QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

La Mediación, es la mejor forma de apropiarse de los conflictos de una manera práctica y eficaz, con la ayuda de un profesional (Mediador) que le acompañará para que Vd mismo decida cual es la solución que mejor se ajusta a su problema.


Es una forma de gestionar los conflictos que cumple una serie de principios fundamentales:


* VOLUNTARIEDAD.
* IMPARCIALIDAD.
* CONFIDENCIALIDAD.
* NEUTRALIDAD.


Además facilita la COMUNICACIÓN entre los intervinientes puesto que el Mediador posee una serie de ACTITUDES Y APTITUDES entre las que destaca la ESCUCHA ACTIVA.


Estamos acostumbrados a que un tercero nos de la solución a nuestros problemas , esto en un primer momento nos resulta cómodo pero a la larga deviene ineficaz, ya que el tercero que decide por nosotros finalmente no es consciente al 100% de nuestra situación real.


Solo los propios implicados en el conflicto son CONSCIENTES de sus RECURSOS , LIMITACIONES E INTERESES y en su conocimiento y comunicación mutua ambas partes ganan.


La Mediación te ayudará a que se entienda tu postura y a que comprendas la del otro para que ambos ganéis. Porque cuando uno gana y otro pierde como viene siendo lo habitual, y el que pierde es el que tiene que CUMPLIR ¿CREES QUE LO HARÁ?.

¡Mediación Buscamos Difusión¡¡

LA MEDIACIÓN ESTÁ EN LA CALLE

Nuestra experiencia el día 21 de enero DÍA DE LA MEDIACIÓN en la Puerta del Sol fué maravillosa.
La acogida que tuvimos de los ciudadanos españoles fue muy gratificante.
Pudimos comprobar que a través del diálogo y de la escucha activa se pueden llegar a intereses comunes.
En un primer momento tuvimos problemas para la instalación de nuestra mesa informativa, puesto que se trata de un lugar complicado y aunque habíamos avisado a las autoridades competentes, se dieron una serie de problemas que pudimos mediar con ellos.
Por otro lado, al principio fue duro darnos cuenta que la gran mayoría de los ciudadanos NO TENÍAN CONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DE LA MEDIACIÓN pero cuando les explicábamos en qué consistía se sentían MUY INTERESADOS e incluso ALIVIADOS de comprender que tenían más alternativas para la resolución de sus conflictos de las que no tenían conocimiento.
Pudimos realizar 48 SESIONES INFORMATIVAS EN TODA REGLA de las cuales 7 REQUERÍAN DE LOS SERVICIOS inmediatos de un MEDIADOR.
Además repartimos folletos explicativos sencillos explicando en qué consiste la mediación a modo resumen y facilitando la web de Mediación Buscamos Difusión para que pudieran COMPLETAR SU INFORMACIÓN..
Los ciudadanos madrileños quedaron MUY SATISFECHOS al igual que nosotro@s de que nos hubiéramos acercado a ellos directamente.

Sin duda el RESULTADO FUE WIN WIN...

Mediación Buscamos Difusión....

¡¡OS ANIMAMOS A ACERCAROS AL CIUDADANO¡¡

 

 

PACIENCIA VERSUS AGRESIVIDAD.

El Ser Humano tiene sus LIMITES y su PACIENCIA también. Tod@s tenemos una serie de necesidades cada uno las nuestras, así como unas prioridades también distintas, pero existen unos MÍNIMOS básicos para nuestra existencia... tod@s necesitamos sentirnos ESCUCHADOS y cuando falta esta escucha y no una escucha cualquiera si no cuando no se produce una ESCUCHA ACTIVA, es decir que no sintamos que somos simplemente OÍDOS si no que se está comprendiendo nuestro MENSAJE, se pueden producir distintas reacciones y una de ellas es la AGRESIVIDAD.

Estamos viviendo momentos CRÍTICOS , la SOCIEDAD ESPAÑOLA lleva mucho tiempo pidiendo SER ESCUCHADA y se está haciendo OÍDOS SORDOS lo que está generando VIOLENCIA, AGRESIVIDAD y provocará CONSECUENCIAS nada deseables si no se cambia de ACTITUD.

DESDE Mediación Buscamos Difusión SOLICITAMOS CON URGENCIA.. ESCUCHA ACTIVA PARA EL PUEBLO ESPAÑOL...

¡¡NECESITAMOS EL CAMBIO YA¡¡