COHERENCIA

He estado reflexionando mucho acerca de los motivos por los que en España no llega a EVOLUCIONAR la Mediación al mismo ritmo que en otros países, donde desde hace años se contempla como una alternativa exitosa y muy asumida por la sociedad ,como una ventaja respecto a otras formas de gestionar los conflictos.

Bien, en relación a este tema me planteo si realmente estamos siendo COHERENTES en nuestra forma de DIFUNDIR la Mediación. Aquí se me plantean varias cuestiones:

1ª. ¿A que público nos dirigimos?.

2ª ¿ Cuál es el objeto final de la difusión?.

3ª ¿ Se están utilizando las fórmulas adecuadas?.

1. ¿ A qué público nos dirigimos?

En principio, cuando difundimos la Mediación y todo su contexto, es con la finalidad de que la información llegue a la ciudadanía, al público EN GENERAL, para que se conozca esta forma de gestionar los conflictos como otra alternativa más a su disposición, pero en realidad no hay más que darse una vuelta por cualquier calle de nuestras ciudades y pueblos (salvo escasas excepciones véase Sevilla, la sociedad andaluza está bastante concienciada hay que reconocer que en esta comunidad autónoma se lleva realizando una extraordinaria labor desde hace muchos años) y preguntar a cualquier ciudadano.. ¿Sabe Vd qué es la mediación?, y nos encontraremos respuestas de lo más variopinto, finalizando con un .... mmm, creo que NO.

Nos preguntamos por qué puede estar pasando esto, cuando día a día se realizan cientos de acciones de difusión de la Mediación en España.

Bien, haciendo un recorrido por las publicaciones informativas, observamos que más que estar dirigidas al público general, parezcan estar enfocadas a los PROFESIONALES, que se dedican o pueden dedicarse a la Mediación, puesto que tienen un lenguaje, claramente técnico que en la mayoría de las ocasiones no es de fácil comprensión para el ciudadano de a píe. Pues, a ver, si yo le hablo a mi padre, de EMPOWERMET, y eso que su hija es mediadora, me diría, hija, ya te he dicho que ya eres mayorcita para superheroes.....

En fin, bromas a parte, cuando publicamos, lo hacemos para que se conozca la MEDIACIÓN, o para que se NOS CONOZCA a nosotros como fantásticos profesionales que conocemos todas las técnicas y habilidades. Si es que eso a le gente le da igual, no quieren saber CÓMO trabajamos, ni si quiera si lo que hacemos es CORRECTO o NO, según las distintas ESCUELAS.. etc.. de verdad creemos que el señor que tiene un problema en su comunidad de vecinos le interesa si somos INTERDISCIPLINARES, HARDVARIANOS... o SISTÉMICOS...????, lo que quiere es que la vecina de al lado deje de ponerle la música a "tope" a las 8 de la mañana, que está enfermo y necesita descansar, y la chica no lo sabe por ejemplo.

En nuestra opinión debemos corregir la forma de difundir, ser conscientes de ¿a quien nos dirigimos? y en función de eso utilizar el lenguaje adecuado para que llegue al DESTINATARIO FINAL.

2.¿Cuál es el objeto final de la Difusión?

Creo que coincidiremos, o al menos ese es nuestro deseo, que la finalidad de la Difusión de la Mediación es que se REALICEN MEDIACIONES EN ESPAÑA.

Bien, partiendo de esta base, y por supuesto teniendo en cuenta la IMPORTANCIA que tiene la FORMACIÓN en la Mediación, y en todos los aspectos de la vida, nos da la sensación, que se realizan numerosas jornadas de carácter formativo y dirigidas a los PROFESIONALES DE LA MEDIACIÓN, y sin embargo, no se realizan JORNADAS INFORMATIVAS al mismo RITMO Y NIVEL para EL PÚBLICO EN GENERAL, tanto personas físicas como personas jurídicas.

Finalmente te das cuenta que a todos estos actos, siempre acudimos las mismas personas que YA CONOCEMOS LA MEDIACIÓN, y cada vez hay MAS Y MEJORES MEDIADORES, pero ¿Estamos llegando a los CIUDADANOS?.

Es IMPRESCINDIBLE que los Mediadores estén muy bien preparados, y reciban una FORMACIÓN DE CALIDAD Y CONTINUA, pero la FORMACIÓN, NO ES EL OBJETO DE LA DIFUSIÓN DE LA MEDIACIÓN. Será la BASE, para conseguir el OBJETO FINAL......¡¡MEDIAR EN ESPAÑA¡¡.

3.¿Se están utilizando las fórmulas adecuadas?

Bajo nuestro punto de vista NO, y nos incluimos a nosotros mismos Mediación Buscamos Difusión por todo lo que hemos explicado con anterioridad, por lo que consideramos debemos dar un giro en la siguiente dirección:

• Llevar a cabo una COORDINACIÓN entre los diferentes agentes que nos dedicamos a la DIFUSIÓN DE LA MEDIACIÓN para establecer una UNIDAD DE CRITERIOS.
• Utilizar un lenguaje CLARO Y DIRECTO comprensible para todo tipo de personas puesto que los ciudadanos no tienen por qué conocer el lenguaje técnico.
• Realizar JORNADAS INFORMATIVAS dirigidas a la CIUDADANÍA y a los posibles MEDIADOS o personas físicas y jurídicas que puedan ser destinatarios de la Mediación ( Empresas, organizaciones, etc..).
• Dar a conocer a la Mediación bajo estos criterios en todos los medios de comunicación masiva.
• Y bajo nuestro punto de vista, sería un empuje muy importante la OBLIGATORIEDAD de la SESIÓN INFORMATIVA, puesto que no desvirtúa el PRINCIPIO DE VOLUNTARIEDAD, ya que la persona solo debe acudir a que le INFORMEN sobre que tiene una vía alternativa que es la Mediación, si no le convence puede continuar por la vía Judicial, o la que considere oportuna.

En conclusión, desde Mediación Buscamos Difusión  hacemos registro de lo que nos transmiten los ciudadanos y de los resultados y haremos lo posible por dar un CAMBIO en favor de la Mediación.

Mediación Buscamos Difusión

¡¡ CREEMOS EN LA MEDIACIÓN, DIFUNDIMOS MEDIACIÓN, QUEREMOS MEDIAR, SEAMOS COHERENTES¡¡.

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

UN MEDIADOR ¿PARA QUÉ?

El otro día me comentaba una amiga, de una forma muy sincera, lo que le agradecí enormemente, que hasta que no me conoció y poco a poco ha ido viendo lo que hacemos los mediadores, realmente no sabía de nuestra existencia, y es más, una vez que nos había conocido, tampoco le quedaba clara la siguiente pregunta que es FUNDAMENTAL.... ¿PARA QUÉ ME SIRVE UN MEDIADOR?.

Una vez más fui CONSCIENTE, del tremendo ERROR que bajo el punto de vista de Mediación Buscamos Difusión se está cometiendo a la hora de transmitir nuestra función a los ciudadanos, y es que no utilizamos el lenguaje que ellos necesitan, no contestamos a sus verdaderas preguntas, tan sencillas como esta: ¿PARA QUÉ ME SIRVE UN MEDIADOR?.

Pues querid@s amig@s os voy a contestar a esta sencilla pero IMPRESCINDIBLE pregunta tal y como le he ido comentando a todas y cada una de las personas que me lo han preguntado:

Un mediador es un PROFESIONAL que os ayudará a que cuando vosotros tengáis un problema, o una situación que queréis cambiar por cualquier motivo y no sois capaces, a que nosotros denominamos "CONCLICTO" (lo que a vosotros os asusta mucho pero es solo un concepto doctrinal) de cualquier tipo con otra u otras personas(también de cualquier tipo físicas y jurídicas ya lo veremos), podáis al menos INTENTAR solucionarlo por VOSOTROS mismos sin que un TERCERO OS IMPONGA LA SOLUCIÓN como estamos acostumbrados...., a acudir..generalmente a la VIA JUDICIAL, que es la más conocida aunque existen otras como el arbitraje, la conciliación ....etc. Es decir para que INTENTENTEIS vosotros llegar a un ACUERDO. El mediador será el facilitador para que vosotros lleguéis a ese acuerdo.

Cuando comprendéis lo que hacemos los Mediadores y mas o menos en qué consiste la mediación de nuevo, aparecen nuevas dudas.

Pues como muy bien sabéis os surgen problemas, situaciones, de muchos tipos y os vuelve a venir la misma pregunta ¿ PARA QUE TIPO DE CONFLICTOS PUEDO YO ACUDIR A UN MEDIADOR?. Bueno, la rama es muy amplia pero para casi todo tipo de conflictos, os hago un pequeño resumen para que os sirva un poco de guía para ABRIROS los ojos a esta ALTERNATIVA que tenéis a vuestra disposición y que en numerosas ocasiones lo DESCONOCÉIS:

Mediación Familiar: En todos aquellos casos en los que os surja una situación familiar en casa que no sois capaces de afrontar, pueden ser multiples, pues cada familia es un mundo. Lo más conocido quizá sean los asuntos de PAREJA (Separaciónes, Divorcios). Pero hay otros muchisimos temas familiares más que se pueden tratar en mediación como los asuntos de Mediación Intergeneracional, todos aquellos conflictos que nos surgen en las familias con nuestros hij@s u otros familiares de distinta edad a la nuestra que por ser de distintas generaciones tenemos formas de pensar tan diferentes que nos impiden la comunicación para llevar una CONVIVENCIA. 

Mediación en el ámbito de la tercera edad, en la familia , los miembros de la misma se van haciendo mayores, y en algunas ocasiones esto genera un trastorno, pues las personas mayores, requieren de ciertos cuidados, pero también tienen su libertad y sus necesidades. Pues aquí en este momento de la vida de nuestras familias la Mediación nos puede ser muy útil.. 

Mediación educacional en el ámbito escolar: Sobre este tipo de Mediación concreta ya hemos hecho una entrada a nuestro blog a la que nos remitimos, simplimente resumir la importancia de transmitir la CULTURA DE LA PAZ desde el ámbito educativo. (véase entrada blog). 

Mediación en el ámbito de la salud: 

Mediación Médica: El campo es enorme y en CONTINUO DESARROLLO, se trata de todos aquellos supuestos en los que por diversos motivos se ha producido un conflicto entre médico o centro médico y paciente que está en un punto en el que el paciente incluso se plantea la VIA JUDICIAL, (un ejemplo son las demandas por NEGLIGENCIAS MÉDICAS). Aquí el mediador puede jugar un papel muy importante, puesto que LAS EMOCIONES no serán vistas por el TRIBUNAL, cuestión MUY IMPORTANTE en este ámbito, bueno como en todos, pero en este contexto se evidencia, ya que es un núcleo de dolor muy fuerte en muchos casos, mucho más en enfermedades crónicas que suponen situaciones de DEPENDENCIA.

Mediación organizacional: Este es un terreno muy duro en el que estamos LUCHANDO, se trata en la PREVENCIÓN DEL CONFLICTO, en la instauración de agentes que ayuden a la comunicación MEDICO-PACIENTE para que no se llegue a la situación anteriormente descrita, estamos trabajando duro en ello, con los distintos agentes, tanto por parte del PACIENTE como de los PROFESIONALES DE LA SALUD (Asociaciones de Pacientes, Colegios Médicos, Centros de Salud....etc).

COOPERACIÓN LA BASE DE LA MEDIACIÓN

Desde nuestros inicios, si algo hemos tratado de transmitir es que CREEMOS EN LA MEDIACIÓN Y CREAMOS MEDIACIÓN.

¿Cómo entendemos la Mediación? sin duda desde la base de la COOPERACIÓN, sin la cual no tiene ningún sentido por lo menos en nuestra opinión.

Partimos de una ACTITUD para gestionar los conflictos que requiere de la COLABORACIÓN de los intervinientes, puesto que si no, es imposible AVANZAR. Pero esto no solo lo tenemos que aplicar en la gestión del conflicto, si no en la propia dinámica de la DIFUSIÓN, CONOCIMIENTO E INSTAURACIÓN de la Mediación en la Sociedad, puesto que si por parte de los agentes que llevamos a cabo la labor mediadora no somos COOPERATIVOS, no podremos transmitir la CULTURA DEL CAMBIO.

DESEQUILIBRIOS DE PODER

Hace unos instantes, disfrutando de las fantásticas publicaciones de carácter gráfico que suele compartir con todos los compañer@s que nos movemos en el ámbito de la Mediación, Javier Valero Llorca, extraordinario Mediador con una gran capacidad de comunicación , fundador del grupo Amantes de la Mediacion , que os recomiendo encarecidamente, a todos aquellos que os apasione este tema, se me ha planteado la NECESIDAD de compartir con tod@s vosotr@s la importancia que juega en la Mediación y en la vida en general, los DESEQUILIBRIOS DE PODER.

Si bien es cierto que uno de los pilares básicos de nuestro sistema jurídico es el PRINCIPIO DE IGUALDAD, sin entrar en normas ni artículos para que sea comprensible para todo tipo de lector, debemos ser CONSCIENTES que en el MUNDO REAL, tan DIFERENTE al que se establece en las leyes, esto no es así.

Desde el mismo momento en el que existe PODER, la IGUALDAD queda desplazada produciéndose numerosos desequilibrios como tan gráficamente describe nuestro compañero Javier Valero Llorca a través de unas fantásticas ilustraciones que comparte en su grupo y que nosotros compartimos ahora con tod@s vosotr@s explicando los distintos tipos de DESEQUILIBRIOS DE PODER QUE SE PRODUCEN:

EMPATÍA QUE NO SIMPATÍA

La EMPATÍA es un concepto que está como muy de moda, y es algo muy serio. ¿Realmente somos CONSCIENTES de los que signifiaca EMPATIZAR?.

Si nos vamos a la WIKIPEDIA:

La empatía del griego ἐμπαθής ("emocionado") es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.

PREPARACIÓN DE LA MEDIACIÓN

Hay numerosas formas de mediar, de hecho la variedad es lo que enriquece cualquier cosa en la vida y la Mediación no iba a ser una excepción, pero nosotros tenemos nuestra perspectiva que es la que tratamos de transmitiros siempre con el respeto del BUEN HACER de tod@s los compañeros.

Bajo nuestro punto de vista, a la hora de mediar y enseñar Mediación en las distintas escuelas se insiste bastante en la importancia de la PREPARACIÓN DE LA MEDIACIÓN, es decir que el Mediador en la medida de lo posible y con los medios que tiene a su alcance, sobre todo con la INFORMACIÓN de la que dispone DEBE de la mejor manera posible prepararse, para realizar su labor en las más optimas condiciones.

Nosotros no ponemos esto en duda, ni mucho menos, por supuesto en la Mediación como en cualquier "HACER" de la vida la PREPARACIÓN es fundamental:

• Saber quienes son las partes intervinientes
• Que relación hay entre ellos.
• Si existe equilibrio de poder entre ellos.
• Si hay relación de dependencia
• Si existen terceros que tienen influencia
• En fin estudiar el máximo de información que tengamos previa a la Mediación......

Pero lo cierto es, que los CONFLICTOS son tan FLUCTUANTES como lo somos las personas y CAMBIAN en una décima de segundo por numerosos factores, como el simple hecho de que haya información oculta que aparece de repente y deje perpleja a una de las partes, que existan relaciones entre los intervinientes que se desconocían por otros....en fin, una multitud de situaciones que en un INSTANTE  echan ABAJO nuestra MAGNÍFICA PREPARACIÓN.

Por todo esto, los que defendemos que SER MEDIADOR es una ACTITUD que se desarrolla más que como una profesión como un ARTE, consideramos que sin dejar de lado la PREPARACIÓN de la que hemos venido hablando y que las distintas escuelas las realizan de distintas formas pero con un patrón común.,..tratar de ADELANTARSE a lo que pueda suceder. Nosotros somos partidarios de que la preparación VERDADERAMENTE IMPORTANTE anterior a la sesión de MEDIACIÓN es la del PROPIO MEDIADOR.

Nos explicamos, el ser humano a lo largo de la historia siempre ha querido ADELANTARSE AL FUTURO, pero la vida, y el CONFLICTO FORMA PARTE DE LA VIDA, está en el PRESENTE. Por lo que lo primero para lo que tiene que estar preparado el Mediador es que NUNCA podrá ADELANTARSE AL FUTURO. Y vivir el Conflicto como parte del PRESENTE aunque se prepare para ello por supuesto.

Partiendo de esta base, el primero que debe prepararse es el propio MEDIADOR para reaccionar ante cualquier posible CAMBIO de su maravilloso plan estratégico de actuación. Y no solo eso mirar hacia su INTERIOR, ¿cómo me siento hoy?, ¿estoy tranquilo? ¿estoy nervioso? ¿este conflicto me incomoda? ¿que es lo que me incomoda? ¿por qué?, ¿siento algún rechazo en algún aspecto? ¿lo controlo?....etc.... 

Además de todo esto en un porcentaje MUY ELEVADO de casos, el Mediador A PENAS TIENE INFORMACIÓN para enfrentarse al CONFLICTO, entonces todavía es más importante PREPARARSE UNO MISMO. Existen diversas técnicas de RELAJACIÓN que son muy útiles para practicar antes de cada sesión de Mediación, tan sencillo como realizar RESPIRACIÓN RELAJADA Y DE FORMA CONSCIENTE DURANTE UNOS MINUTOS entre otras muchas cosas.

En fín, lo que tratamos de transmitiros es que muchas veces tratamos de PREVEER tanto que dejamos de VER lo que tenemos delante que somos NOSOTROS MISMOS.

Mediación Buscamos Difusión

¡¡CUIDA DE TI Y LOS MEDIADOS TE LO AGRADECERÁN¡¡.

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

FIN DE SEMANA A TU MANERA

POR FIN LLEGÓ EL FIN DE SEMANA, CREA TU PEQUEÑO UNIVERSO...

Y DISFRUTA DE ESTOS DÍAS.....

 ¡¡A TU MANERA¡¡

Mediación Buscamos Difusión

OS DESEAMOS....

¡¡UN FELIZ FIN DE SEMANA¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

SAN VALENTIN EN SITUACION DE CRISIS

Hoy es SAN VALENTÍN, un día que celebran millones de personas y que genera una serie de EMOCIONES difíciles de llevar a otras muchísimas, que están pasando por una situación de CONFLICTO FAMILIAR o de PAREJA.

Realmente muchas veces no somos conscientes de como afectan determinadas campañas comerciales a tantas y tantas personas que están viviendo situaciones verdaderamente traumáticas. Pero por otro lado no es justo coartar la FELICIDAD de aquellas que están disfrutando de un día que para ellos es "IMPORTANTE".

El AMOR junto con el MIEDO es una de las EMOCIONES más FUERTES y difíciles de CONTROLAR para el ser humano, y genera CONDUCTAS totalmente CONTRADICTORIAS. Como se suele decir, se puede pasar del AMOR al ODIO en un segundo porque como EMOCIÓN absolutamente IRRACIONAL, NO LA CONTROLAMOS.

Esta irracionalidad, en la mayoría de las ocasiones nos hace tener CONDUCTAS INJUSTAS tanto para NOSOTROS MISMOS como para LOS DEMÁS, pues el CORAZÓN nubla la RAZÓN.

Por todo esto, en un día como hoy en el que se CELEBRA EL AMOR,  si estas pasando por una situación difícil sea de la índole que sea, en la que sientas que  "TE HA ABANDONADO EL AMOR", desde Mediación Buscamos Difusión NOS INTERESAMOS por tu DOLOR, aunque somos CONSCIENTES que JAMÁS podremos ponernos en TU lugar, pues lo que sientes es TUYO y solo tuyo. Ahora bien, ¿QUIERES CONTINUAR ASÍ?  ¿TE GUSTARÍA QUE CAMBIARA?. Para tomar esa DECISIÓN que es SOLO TUYA, si que es cierto que tus emociones TE BLOQUEAN y ahí es dónde nosotros desde la MEDIACIÓN podemos ayudarte.

Te invitamos a que te informes CÓMO la MEDIACIÓN puede AYUDARTE a salir de esa situación que no te está dejando SER FELIZ pero que no encuentras la manera o las fuerzas para DAR EL CAMBIO.

Desde la Mediación te ayudaremos para que, siempre que tu lo decidas VOLUNTARIAMENTE junto con tu pareja, vayáis dando los pasos para que vuestra angustia  FINALICE. AHORA, RECUERDA¡¡ nosotros abriremos el CAMINO, las SOLUCIONES las DECIDIRÉIS VOSOTROS pues al fin y al cabo es VUESTRA VIDA.

Mediación Buscamos Difusión.

¡¡ NO LA TOMES CON CUPIDO.. BUSCA TU CAMINO¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

¿SE NOS ENTIENDE POR EL CIUDADANO DE A PIE?

Bajo nuestra opinión uno de los grandes problemas que está teniendo la implantación de la MEDIACIÓN en España es que no ESTÁ LLEGANDO a los CIUDADANOS. Realmente la gente de la calle, de todos los ámbitos y estratos sociales, siguen sin comprender me atrevería a decir EN ABSOLUTO, PARA QUÉ les puede servir ACUDIR a la Mediación.

Todos los días se realizan cientos de publicaciones sobre el tema, numerosas campañas de DIFUSIÓN, pero realmente ¿ESTÁN DIRIGIDAS a los POTENCIALES MEDIADOS?. Bajo nuestro punto de vista, y con todo nuestro respeto al estupendo trabajo que en este sentido se está realizando y con muchísimo esfuerzo por parte de tod@s, nosotros creemos que, queremos ser tan correctos, demostrar que tenemos tantos conocimientos sobre el tema, sobre las técnicas que se aplican, sobre las distintas escuelas o formas de mediar, sobre lo que es o no mediación ....etc, que finalmente entramos en debates entre profesionales que al FINAL, el ciudadano NO COMPRENDE , NI LE INTERESA.

El ciudadano o ciudadana que se encuentra ante un conflicto, finalmente lo que desea es RESOLVERLO, le es indiferente el CÓMO se haga y lo que DOCTRINALMENTE sea CORRECTO O NO.

Esto se va aprendiendo poco a poco hablando con la gente, porque tod@s los que somos ENTUSIASTAS de la  Mediación pues nos vemos inmersos en un mundo que nos fascina y en el que realmente creemos, pero poniendo los pies en el SUELO, la gente de la calle no COMPARTE nuestro entusiasmo, si no que quiere  EFICACIA Y EFECTIVIDAD para resolver su CONFLICTO.

Hacer esta reflexión me está costando mucho, pues me considero una de esas ENTUSIASTAS de la Mediación, pero como venimos insistiendo en nuestras publicaciones diarias, es nuestra responsabilidad ir registrando lo que es DE UNO MISMO , lo que es DE LOS DEMÁS y lo que es DEL CONTEXTO y tener el NECESARIO EQUILIBRIO para sopesar que, si hay un CRITERIO BÁSICO EN LA MEDIACIÓN por lo menos, así lo vemos nosotros, y estamos abiertos a DEBATE y de hecho nos encantaría, es que los mediadores debemos SER CONSCIENTES que el conflicto NO ES NUESTRO si no de LOS MEDIADOS y ellos DECIDIRÁN cómo desean resolverlo y ese es el MENSAJE MÁS CLARO QUE PODEMOS TRANSMITIR.

Concluyendo, después de explicar muchas veces en qué consiste la Mediación, al ciudadano lo que le tiene que quedar claro es que ante un conflicto nosotros como mediadores les vamos a ayudar para que ELLOS MISMOS INTENTEN RESOLVER su conflicto de la forma que consideren más adecuada llegando a un acuerdo cumpliendo unos requisitos mínimos de VOLUNTARIEDAD, NEUTRALIDAD, IMPARCIALIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. Y haciéndoles saber que no siempre se tiene por qué llegar a ese acuerdo, porque dependerá única y exclusivamente de ellos. Y por supuesto si se hacen campañas generales de difusión, no podemos hablar con conceptos ABSTRACTOS, la gente necesita EJEMPLOS CONCRETOS.. ¿EN QUE SUPUESTOS PUEDO ACUDIR A UN MEDIADOR? ¿DÓNDE LOCALIZO A UN MEDIADOR? ¿QUIEN PAGA AL MEDIADOR?....etc es fundamental CONCRETAR LA INFORMACIÓN.

Mediación Buscamos Difusión

¡¡CIUDADANO..¡¡ ¿ME HE EXPLICADO BIEN?.

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

DUELO

Hoy ha sido un día especialmente duro para una amiga, y por eso vamos a dedicar nuestra entrada al DUELO.

Toda PÉRDIDA en nuestras vidas resulta realmente dura, y nos cuesta mucho asimilarla, pues estamos acostumbrados a ese entorno de "seguridad" o "refugio" que nos da la familia  de carácter emocional, frente a los cambios que se nos van produciendo en la vida y cuando esta protección, se pierde es necesario pasar un proceso de DUELO para RECONSTRUIR  nuestra NUEVA REALIDAD.

El DUELO es un proceso doloroso de aflicción, relacionado generalmente con la muerte de un ser querido que tiene una serie de síntomas propios.

Pero el término DUELO también se asocia a procesos psicosociales y psicológicos, ante cualquier tipo de PÉRDIDA como una ruptura de pareja o un divorcio.

Lo que determina el DUELO es el factor estresante, que es la PERDIDA que suele originar reacciones de índole EMOCIONAL como depresión, tristeza, llanto, desesperanza, impotencia, rabia , culpa...etc. Además de disfunciones a nivel personal y profesional.

El DUELO suele tener una serie de fases, los distintos autores establecen más o menos fases, nosotros distinguimos las siguientes siguiendo los criterios de BOWLVY:

1.  FASE DE SHOCK:  Con negación, cólera, no aceptación y desesperación.
2. FASE DE ANHELO:  Añoranza por lo perdido.
3. FASE DE REORGANIZACIÓN Y DESESPERANZA:  Apatía, indiferencia, pérdida del sentido de la vida.
4. FASE DE REORGANIZACIÓN:  Reincorporación a la vida, con recuerdo de lo perdido pero sin desconsuelo.

Lo que es muy importante a tener en cuenta es que cada persona necesita su tiempo para pasar su DUELO, hay personas que tienen más facilidad que otras. Algunas personas tardan muchísimo tiempo en superar su duelo y el Mediador debe tener mucha cautela con esto.

Es más, en el ámbito de pareja, suele ser muy habitual que los distintos miembros del conflicto de pareja se encuentren en fases totalmente distintas, pues no es lo mismo el que toma la decisión de finalizar una relación que el que se siente "dejado", pues aunque los implicados en principio acudan de forma voluntaria, siempre surgirán EMOCIONES muy distintas dependiendo en qué fase de duelo se encuentren y si la han superado o no ambas partes a la hora de tomar la primera decisión... ¿AMBOS ESTÁN DE ACUERDO EN SEPARARSE?.

El DUELO es fundamental a tener en cuenta por el Mediador por supuesto en los temas HEREDITARIOS, es básico, pues la muerte de un ser querido, AFECTA de forma directa a los familiares, y de la misma manera no todos los miembros de la familia encajan la muerte de la misma forma, y aquí el Mediador, tendrá que permanecer muy atento.

Siguiendo con nuestra perspectiva tendremos que registrar, nosotros como mediadores día a día cómo enfrentamos NUESTRAS PÉRDIDAS, en nuestra vida diaria para poder empatizar con los mediados y ser CONSCIENTES de si estamos siendo respetuosos con sus emociones y sentimientos, pues cualquier error en estas situaciones puede ser tremendamente DOLOROSO para los mediados.

Concluyendo, y realizando mi registro personal diario hoy se me ha dado una situación personal de duelo de una amiga a la que le dedico esta entrada con todo mi afecto , cariño y respeto, pero debemos tener en cuenta que por mucho que profundicemos para tratar de empatizar en el DOLOR del mediado por su PÉRDIDA, el DOLOR le pertenece ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE  a ÉL, es por eso que nosotros más que utilizar el término empatizar preferimos "MOSTRAR INTERES" siguiendo al maestro DANIEL BUSTELO, ya que PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO, en nuestra opinión es una UTOPÍA, puesto que los sentimientos y emociones son estrictamente PERSONALES.

Mediación Buscamos Difusión

¡¡RESPETA Y MUESTRA INTERÉS POR EL DOLOR¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

CONFIANZA

La CONFIANZA es un concepto al que damos muchísimo VALOR y más en los momentos actuales en los que las personas se sienten tan DECEPCIONADAS por todos los acontecimientos que están sucediendo día a día y que recibimos a través de todos los medios de comunicación, de los que ya incluso, tampoco nos llegamos a fiar.

Ganarse la confianza es una tarea sumamente DIFÍCIL de conseguir, y sin embargo muy FÁCIL de perder.

Pues el ser humano tiende a ser EXIGENTE en quíen deposita sus inquietudes, emociones, preocupaciones, necesidades, intereses....etc y busca una CONDUCTA INTACHABLE en este sentido.

Sin ninguna duda, esta exigencia es mucho mayor en el ámbito de la Mediación, donde los implicados de forma voluntaria, CONFÍAN en la labor del Mediador y en los principios que rigen su actuación para que les ayude a gestionar sus conflictos, en los que en muchos casos se plantean temas de naturaleza muy PERSONAL.

El Mediador, suele generar ese clima de confianza, ahora bien, requiere de cierta INFORMACIÓN para poder comprender al mediado y que no se sienta OFENDIDO o dañado, considerando que se está rompiendo esa relación de CONFIANZA.

Es necesario tener habilidades para conseguir información sobre las PRIORIDADES de las personas para poder generar un buen clima de confianza, pues si desconocemos información, que en un momento dado es FUNDAMENTAL para esa o esas personas, porque forma una parte muy importante de su HISTORIA y sienten que no la estamos tratando con RESPETO, sin nosotros como MEDIADORES ser CONSCIENTES de ello, todo el trabajo que tanto nos ha costado para conseguir ese clima se ROMPE en un INSTANTE.

Pero esto, como todo, requiere de un entrenamiento, pues estas situaciones, no solo se nos dan en nuestra vida profesional como Mediadores, si no también en nuestra vida PERSONAL. ¿Cuantas veces podemos estar ofendiendo a una persona que CONFIABA plenamente en nosotros  y nosotros, apoyándonos en esa CONFIANZA le hemos transmitido puntos de vista , o emociones sin SER CONSCIENTES de que les estábamos OFENDIENDO?, Quizá por no habernos preocupado en informarnos más sobre la HISTORIA de esa persona o haber dado por HECHO que la CONFIANZA que nos une, nos permite expresarnos sin problema cuando finalmente esto genera TODO LO CONTRARIO.

En conclusión, y enlazando con el tema de ayer sobre el REGISTRO PERSONAL, si queremos generar CONFIANZA como Mediadores, base fundamental para que la MEDIACIÓN SEA EFICAZ, es necesario que transmitamos CONFIANZA como SERES HUMANOS, como personas en nuestra vida diaria, y si en algún momento, se DUDA de ella, lo más adecuado bajo nuestro punto de vista es averiguar en QUÉ nos hemos EQUIVOCADO, APRENDER de nuestros errores, SER HUMILDES y transmitirselo a la persona que ha sentido TRAICIONADA SU CONFIANZA, pues en la mayoría de los casos se trata de MALOS ENTENDIDOS solucionables. Si aún así no conseguimos reconstituir dicha relación, tendremos que ASUMIR nuestro ERROR e intentar que NO SE VUELVA A REPETIR.

Mediación Buscamos Difusión

¡¡CONFIAMOS EN LA MEDIACIÓN Y EN EL MEDIADOR¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

REGISTRO PERSONAL Y LÍMITES DEL MEDIADOR

Los principios de la Mediación son muy claros:

• VOLUNTARIEDAD
• IMPARCIALIDAD
• NEUTRALIDAD
• CONFIDENCIALIDAD

Y para poder cumplir estos parámetros básicos dentro de un marco de EQUIDISTANCIA FUNCIONAL entre los mediados, es decir, acercándose y alejándose  de ellos en la medida en la que sea NECESARIO sin elevarse de plano, ni inclinarse hacia ningún lado es imprescindible que el Mediador tenga un profundo conocimiento de sí mismo y que día a día y conflicto a conflicto, que se le plantee ya no solo en su ámbito PROFESIONAL, si no en su vida también PERSONAL vaya analizando sus EMOCIONES Y REACCIONES ante los mismos, es lo que denominamos el REGISTRO PERSONAL DEL MEDIADOR.

Porque, es curioso que en nuestra vida profesional, somos capaces de "CONTROLAR NUESTRAS EMOCIONES" a pesar de que esto conlleve una serie de consecuencias, sin embargo cuando se nos plantean conflictos en nuestra vida personal, nuestras EMOCIONES AFLORAN.

Los que defendemos que SER MEDIADOR va más allá de una profesión, si no que es un ARTE e incluso un ESTILO DE VIDA, consideramos que es nuestra RESPONSABILIDAD hacer un continuo REGISTRO PERSONAL, pues las cosas que nos afectan en nuestra vida personal, CONSCIENTE O INCONSCIENTEMENTE afectarán en nuestra LABOR como Mediadores.

En teoría, los Mediadores, no debemos tener PREJUICIOS, ni  ESTEREOTIPOS, ni  PREJUZGAR ...etc, pero como todo SER HUMANO tenemos nuestra HISTORIA y es un trabajo muy duro SER CONSCIENTE de lo que SI NOS AFECTA, para ponernos LÍMITES.

Si a la hora de afrontar un conflicto, de forma profesional, notamos que nos AFECTA nuestra historia, en su sentido más AMPLIO, debemos ser RESPONSABLES y marcarnos LIMITES. La situación puede enfrentarse de diferentes maneras:

• Nos damos cuenta que, bien el conflicto en si, o uno de los mediados en concreto o todos, nos están afectando de manera personal, bueno, si nos damos cuenta a tiempo y somos capaces de reconducirlo para cumplir con los principios de la Mediación ya señalados, no pasa nada, insistimos, somos humanos y no nos tiene porqué caer bien todo el mundo, ni sentirnos cómodos en todas las situaciones. Lo asumimos, lo hemos registrado y volvemos a nuestro sitio como Mediadores y cumplimos con nuestra labor.
• Ahora bien, si a pesar de haberlo registrado, nos sigue AFECTANDO, impidiendonos cumplir con los principios de la Mediación, no podemos ser IMPARCIALES, NEUTRALES, nos somos capaces de guardar la EQUIDISTANCIA FUNCIONAL, vemos que nos posicionamos con alguna de las partes debido a lo que hemos denominado "NUESTRA HISTORIA".. aquí debemos marcar un LIMITE TOTAL. NO PODEMOS MEDIAR ese conflicto concreto.

Realizar nuestro REGISTRO PERSONAL es muy DURO pues es ENFRENTARNOS a nuestras DEBILIDADES, y se trata de una labor continua, día a día, también en nuestra vida PERSONAL, pero es importantísimo RECONOCERLAS pues más vale NO MEDIAR que PERJUDICAR a los mediados. 

Mediación Buscamos Difusión

¡¡ SER MEDIADOR IMPLICA TENER LÍMITES LIGADOS A NUESTRO REGISTRO PERSONAL¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

SILENCIO

Vivimos en la Sociedad del "ruido" y valoramos muy poco el SILENCIO, cuando es una herramienta de COMUNICACIÓN muy valiosa. En numerosas ocasiones un silencio dice mucho más que las palabras, y que duda cabe que nos ayuda a ESCUCHAR.

Pero el SILENCIO tiende a incomodarnos en muchos contextos, como en esas primeras tomas de contacto, donde  comúnmente se dice que alguien tiene que romper el hielo y parece que nadie se decide a comenzar una conversación objeto de diálogo. Esto se produce muy a menudo en el ámbito de la Mediación, y el mediador tiene que aprender a gestionar los silencios sin sentirse incómodo ante ellos y siendo paciente, pues muchas veces por esa IMPACIENCIA que genera, se puede crear un agravio a cualquiera de las partes.

Si eres Mediador, piensa que igual que te incomoda a ti , le incomoda a los mediados y finalmente son ellos los que tienen el conflicto y los que han decidido de forma voluntaria sentarse a mediar, por lo que finalmente romperán el silencio para expresar sus posturas y emociones.

Además si positivizas la situación, es un tiempo estupendo que uno tiene para reflexionar, y observar antes de hablar. Pues estos silencios también se dan en distintos tipos de personas:

• Personas introvertidas 
• Personas que tienen dificultades para comunicarse.
• Personas desconfiadas.
• Personas que una vez puesta sobre la mesa su posición son inflexibles a cambiarla y manifiestan " yo no tengo nada más que decir" ....etc y un gran número de casos tan diversos como conflictos que existen.

Bien, si es cierto que en la medida de lo posible lo ideal es respetar los silencios hasta que las partes se manifiesten por si mismas, pero si se alarga demasiado, BLOQUEANDO la Mediación, el Mediador sabrá como redirigir el diálogo mediante preguntas para que fluya la conversación, pero insistimos sin prisa, y dejando sus tiempos al silencio.

Por otro lado, el SILENCIO también puede venir y de hecho es positivo que venga, por parte del Mediador, no debemos olvidar que una de las funciones fundamentales del Mediador es la ESCUCHA ACTIVA. Para escuchar, es NECESARIO mantenerse en SILENCIO. Si nos precipitamos en nuestras intervenciones habladas como Mediadores, nos podemos perder información fundamental que hubiera venido del mediado si hubiéramos estado más en SILENCIO, hablando MENOS y escuchando MAS.

Además de todo esto, los Mediadores, somos humanos, y como cualquier persona, ya sea profesional o no, muchas veces nuestra mente nos traiciona, y nos despistamos aunque sea un breve instante de lo que está sucediendo en el contexto en el que nos encontramos. No nos sintamos MAL por esto, nos pasa a todos, ahora bien, si tratamos de rectificar con palabras haciendo dar a entender que estábamos muy atentos, rápidamente la otra parte será CONSCIENTE DE NUESTRO DESPISTE....MANTENTE EN SILENCIO...VUELVE A SITUARTE, escucha y rápidamente tu mente te colocará para hacer la PREGUNTA ADECUADA. Mas vale callar  y reflexionar que hacer patente tu DESCONEXIÓN.

En conclusión EL SILENCIO nos ayuda a escuchar a los demás pero lo que es más importante a ESCUCHARNOS A NOSOTROS MISMOS. No le tengamos miedo, más todo lo contrario, hazte su mejor ALIADO.

Mediación Buscamos Difusión.

¡¡ FELIZ FIN DE SEMANA, QUE DISFRUTEMOS DEL SILENCIO¡¡.

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

LA CREATIVIDAD DEL MEDIADOR

En la entrada de nuestro blogg de hoy comenzamos con una pregunta, y nos encantaría que nos dierais vuestra opinión, pues nuestras publicaciones no pretenden asentar ningún tipo de teoría ni mucho menos, no somos tan osados, mas todo lo contrario, consideramos que el Mediador está en un continuo proceso de aprendizaje y que como mejor se nutre en con el debate.

Partiendo de esta base, os planteamos, la persona creativa ¿NACE O SE HACE?.

Bien, en los últimos tiempos todos los que hemos leído sobre este tema y hemos acudido a conferencias, talleres, e incluso formación en este sentido, se nos está transmitiendo la idea de que tenemos que olvidarnos de lo que siempre hemos tenido en mente, es decir, que es INNATA a determinadas personas, si no que más bien, al igual que otro tipo de cualidades y actitudes, se puede aprender a base de una buena formación y un continuo entrenamiento.

Bien, no cabe duda que casi todo en la vida se puede aprender hay cosas que con mayor esfuerzo que otras, y  el proceso creativo dependiendo de como se interprete puede aprenderse.

Los defensores de estas teorías parten de la base de que en la mayoría de las ocasiones es más efectivo los pequeños cambios, las modificaciones o mejoras que las GRANDES INNOVACIONES, y que esta "CREATIVIDAD" es la realmente demanda a diario en el MUNDO REAL.

De acuerdo desde nuestro punto de vista sin quitarle su extraordinario valor a este proceso modificativo tan importante para la evolución del ser humano, puesto que estamos expuestos a continuo CAMBIO, sin embargo, en nuestra humilde opinión consideramos que el verdadero creativo es el que CREA , INNOVA lo que NO EXISTÍA o lo que NADIE había pensado hasta el momento de su CREACIÓN. Y, siempre subjetiva-mente hablando, consideramos que esta CUALIDAD no la tienen todas las personas por mucho que se les forme o entrene, pues forma parte de su ESENCIA de su FUERO INTERNO.

Es más, este tipo de personas es INSACIABLE, su ESENCIA CREADORA ES INAGOTABLE, suelen ser personas HIPERACTIVAS, pues su CEREBRO va por delante de ellos mismos, tienen unas características muy peculiares y GRAN SEGURIDAD en su CREACIÓN pues son capaces de VISUALIZAR con anterioridad el objeto de CREACIÓN, porque CREEN con una FE ABSOLUTA EN ELLO.

Centrándoos en la Mediación, la CREATIVIDAD es ESENCIAL, pues cada Conflicto no solo es que sea diferente, si no que el mismo conflicto CAMBIA en un INSTANTE y es necesario REACCIONAR casi INSTANTÁNEAMENTE, y esto queridos amigos, aunque aprendamos numerosas técnicas, y nos entrenemos constantemente, SIEMPRE habrá un supuesto que no hayamos PREVISTO NUNCA, de ahí la necesidad de ser CREATIVO para CONTINUAR con naturalidad para que no se nos vaya de las manos.

En todo esto, la PRÁCTICA  es FUNDAMENTAL, OBSERVAR Y ESCUCHAR mucho, interiorizando y CONOCIÉNDOSE MUCHO, primero a NOSOTROS MISMOS.

Mediación Buscamos Difusión.

¡¡LA FUENTE CREADORA ES INAGOTABLE¡¡.

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

SER MEDIADOR Y ESPECIALIZACIÓN

En los últimos tiempos en el ámbito de la Mediación existe una corriente muy fuerte que defiende que es neccesario establecer criterios de ESPECIALIZACIÓN en la Mediación, puesto que existen una gran diversidad de conflictos y  cada persona tiene ACTITUDES Y APTITUDES para determinadas materias y es más se enfrenta a determinados LIMITES respecto a otras.

Si bien no podemos quitar la razón a este tipo de argumentación tenemos que partir de la base de lo que significa SER MEDIADOR.

Desde nuestro punto de vista como hemos venido defendiendo SER MEDIADOR va más allá de una profesión es una ACTITUD que requiere una INTERIORIZACIÓN por parte de la persona que va a DEDICAR SU VIDA al ejercicio de lo que nosotros defendemos como un ARTE. Por lo tanto tras un conocimiento profundo de su REGISTRO PERSONAL, el Mediador debe ser capaz de conocer sus capacidades, recursos y limitaciones para saber  qué conflictos se ve capacitado para afrontar y aquellos para los que no se encuentra preparado para hacerse cargo por diversos motivos que él y solo él cononoce.

Pero en principo con una buena FORMACIÓN podrá hacerse cargo de cualquier tipo de conflicto, insistiendo, siendo consciente de sus LIMITACIONES.

Ahora bien, otra cosa es que por la formación de origen del Mediador, haya determinadas mediaciones en las que se sienta más cómodo y que a su vez al mediado le genere mayor conrfianza. Ponemos un ejemplo, en el ámbito laboral, que existen diversas corrientes sobre si lo que se realizan son mediaciones o negociaciones dirigidas, pero a parte de esta puntualización, los profesionales que se dedican a esta rama, suelen venir del Derecho Laboral, o del ámbito sindical. Los famosos Mediadores concursales, son Administradores concursales....etc y así podemos poner otros muchos ejemplos.

Es por esto que se está viniendo a manifestar que se tiende a la especializacion, pero en realidad la figura del MEDIADOR ES ÚNICA...el Mediador debe sentirse MEDIADOR como tal, y por lo tanto podría mediar cualquier tipo de conflicto, otra cosa es que por su preparación le llamen más la atención unos conflictos que otros y además que a los mediados le genere esa confianza de la que antes hablabamos.

Pero no debemos olvidar criterios fundamentales de la Mediación, el Mediador NO DEBE ASESORAR en principio, por lo que todos esos conocimientos pueden ser prácticos a la hora de orientar dentro del encuadre de la Mediación para que los mediados  creen sus propias alternativas para las solución del conflicto, pero no olvidemos que esas alternativas, en principio DEBEN SURGIR DEL MEDIADO. Pero si es cierto, que un especialista en la materia concreta, tiene más tablas para hacer llegar al mediado, mediante las TECNICAS DE LA MEDIACIÓN, a esas ALETERNATIVAS.

En CONCLUSIÓN el ARTE DE LA MEDIACIÓN consiste en SENTIRSE MEDIADOR para enfrentarse a CUALQUIER tipo de conflicto, ahora no podemos negar que la formación de base ayuda para que los distintos mediadores puedan ESPECIALIZARSE en aquellas materias que consideren que pueden dominar mejor pero siempe dentro del marco de los PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN y sus técnicas y sin caer en el ASESORAMIENTO.

Mediación Buscamos Difusión.

¡¡SIENTETE MEDIADOR Y AFRONTARÁS CUALQUIER CONFLICTO¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.

 

VOCACIÓN

Como en todo, en el ámbito profesional también influyen las modas y las corrientes. Bien somos conscientes que en el momento actual la Mediación está de MODA.

De repente se encuentra en todos los medios de comunicación y exite un fuerte difusión sobre todo desde la promulgación del la Ley 5/2012 de Mediación Civil y Mercantil. Es como si con anterioridad no existiera esta forma de gestionar conflictos y se hubiera INVENTADO a través de esta regulación normativa.

Bueno desde Mediación Buscamos Difusión, nos gusta ser honestos y lo más cercanos posibles a la realidad, para que el ciudadano no se lleve a engaños ni a interpretaciones equivocadas. La mediación es una manera de gestionar conflictos que existe desde hace muchísimos años solo que en España no se había llevado a cabo su regulación legal, a nivel nacional, existia regulación a nivel autonómico, pero de hecho existen grandes profesionales de la Mediación que llevan mediando más de 20 años incluso antes de la regulación autonómica, pues la Mediación no requiere en sí un desarollo legislativo para su ejercicio pues su esencia es la voluntad de las partes.

Pero con la entrada en vigor de la Ley 5/2012 es cuando se empieza a dar importancia a la Mediación que hasta ese momento no se la había tenido muy en cuenta en nuestro pais. Si a eso le unimos una situación de crisis económica con numerosos recortes por parte de la Administración, de la que no se libra la Administración de Justicia pues se comiensza a ver como una alternativa interesante para la gestión de los conflictos en lugar de la via Judicial, y numeras personas ven una SALIDA PROFESIONAL que consideran NOVEDOSA, cuando insistimos no lo es, pero bueno SI DESCONOCIDA en nuestro país para DIFERENCIARSE de otros profesionales, como por ejemplo los ABOGADOS.

Ahora bien, la Mediación bajo nuestro punto de vista más allá de ser una profesión que como tal debe ser respetada como ya hemos explicado en anteriores entradas en nuestro blog; se trata de un ARTE. Nos explicamos, para ser Mediador se requieren de una serie de ACTITUDES Y APTITUDES imprescindibles para llevar a cabo dicha labor en condiciones optimas.

Es cierto que hoy en día existen numerosos CENTROS FORMATIVOS que transmiten de forma EXCELENTE las TECNICAS necesarias para el ejercicio de la mediación y ayudan a los candidatos a mediadores a desarrollar estas ACTITUDES, puesto que las APTITUDES son más complicadas de enseñar y que son innatas a cada persona, aunque si se pueden entrenar, no lo dudamos.

Pero la Mediación en nuestra opinión a parte de necesitar de este entrenamiento, fundamentalmente basado en el REGISTRO PERSONAL del propio mediador hacia si mismo, hacia como reacciona ante las distintas circustancias que se le plantean en la vida, sus propios conflictos internos en definitiva, limar sus prejuicios,esteriotipos...etc REQUIERE INDISPENSABLEMENTE DE VOCACIÓN.

Siempre partiendo de la base que estamos dando una opinión SUBJETIVA, consideramos que aquellas personas que vean en la Mediación una salida profesional más, como una fuente de INGRESOS ECONÓMICOS pero, que desde su fuero interior NO CREA en ella como fuente de un CAMBIO CULTURAL, no conseguirá ejercerla con EFECTIVIDAD Y EFICACIA, pues insistimos que no se trata de una mera salida profesional, sino de un ARTE que necesita que su RAIZ esté asentada en el FUERO INTERNO del MEDIADOR.

Mediación Buscamos Dicusión.....

¡¡CREEMOS EN LA MEDIACIÓN.... CREAMOS MEDIACIÓN¡¡

Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ

FORMACIÓN FUENTE DE COOPERACIÓN

Las personas que nos movemos en el mundo de la Mediación y somos entusiastas y defensores de la misma defendemos a "capa y espada" la IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN DEL MEDIADOR.

Pero no para cumplir los requisitos que exige la legislación presente que bajo nuestro punto de vista no son para nada clarificadores ni ajustados a las realidad, sino para el DESARROLLO continuo y CONSTANTE del Mediador.

La normativa de desarrollo de la Ley 5/2012 mediante el RE 98/2013 desarrolla fundamentalmente los siguientes aspectos:

1. Que el Mediador debe tener una formación específica en Mediación.....
2. Que dicha Formación debe tener una duración mínima de 100 horas.
3. Que el 35% de dicha formación debe ser de carácter práctico.
4. Que se requiere además formación continua al menos cada 5 años 20 horas más de práctica.
5. Que se tendrán en cuenta estos requisitos para la formación ON LINE a la que se le da gran importancia.
6. Que se crea un REGISTRO DE MEDIADORES dependiente del MINISTERIO DE JUSTICIA público y accesible a los ciudadanos, cuya inscripción es VOLUNTARIA.
7. Que los Mediadores estan OBLIGADOS a tener un SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL por los posibles daños y perjuicios que puedan causar en el ejercicio de su profesión.

Hemos resumido muchísimo por el foro en el que nos encontramos y para que sea de comprensión para todo tipo de personas, profesionales y no profesionales, ahora bien, a los profesionales, recomendamos encarecidamente la lectura exhausitiva de dicho reglamento y comprenderán que, bajo nuestro punto de vista como profesionales no nos supone un avance extraordinario.

Bajo nuestro punto de vista, lo verdaderamente importante mucho más que la regulación legal y reglamentaria de la Mediación es su comprensión por parte de la ciudadanía, que se vea como una forma práctica, útil y eficaz de resolver sus conflictos. Y para eso queda mucho camino por andar, pero el camino será más corto con la COOPERACIÓN ENTRE PROFESIONALES.

Quien mejor que los Mediadores para llegar a la gente; de verdad pensamos que lo hará la Administración o un Registro??. Bueno cada uno es libre de tener su opinión, pero desde nuestra perspectiva tenemos que preocuparnos por ser GRANDES PROFESIONALES, demostrar lo BIEN que hacemos nuestro trabajo, con HECHOS y para eso es importante que COOPEREMOS entre nosotros, pues la base de la Mediación es la COOPERACIÓN.

Una buena formación es imprescindible no solo para nuestro APRENDIZAJE que debe ser CONTINUO, sino para compartir EXPERIENCIAS e IDEAS con nuestros compañeros . Ya desde un punto de vista personal, cada vez que acudo a cualquier curso, debate, taller, tertulia, foro o cualquier clase de actividad relacionada con la Mediación conozco a fantásticos profesionales que realizan una labor maravillosa. Ese intercambio cultural junto con la ampliación de por qué no decirlo las amistades en el contexto de la Mediación favorece el ENTUSIASMO Y LA ILUSIÓN por lograr entre tod@s ese CAMBIO CULTURAL que tanto DESEAMOS.

Mediación Buscamos Difusión

¡¡APUESTA POR LA FORMACIÓN COMO FUENTE DE COOPERACIÓN¡¡

Nos despedimos con una fotografía del grupo del curso que estoy realizando en ICAM sobre MEDIACIÓN LABORAL Y EN ORGANIZACIONES con mis compañeros, teneis sus datos en nuestro FACEBOOK (Teneis link más arriba)

¡¡DULCES SUEÑOS MEJOR DESPERTAR¡¡

                                                                                   Mª ANGELES MORAGA MARTÍNEZ.